Gestione efficace del processo di vendita consulenziale: dall’apertura della relazione, all’indagine delle esigenze, alla presentazione del prodotto o servizio, al superamento delle obiezioni.

Generare nuovi clienti e aumentare le vendite identificando opportunità di business, convertendo i lead in clienti e fidelizzando la tua clientela.

Conoscere gli “stili di relazione” delle persone – colleghi, clienti… – per adottare strategie di comportamento versatili ed efficaci nella vendita, nel servizio al cliente, nelle relazioni organizzative.

Sviluppa le strategie e le tecniche per generare lead qualificati, aumentare le conversioni e massimizzare le vendite attraverso un approccio di marketing mirato e strategico.

Le principali strategie, tecniche e competenze necessarie per negoziare efficacemente, con clienti, fornitori, partner, colleghi, nella vita privata.

Anche nella comunicazione digitale serve l’empatia: come conversare in chat in modo efficace, per il customer care e per chiunque in azienda si relazioni con clienti, fornitori, colleghi.

Il corso offre una panoramica dei principi e delle pratiche fondamentali del marketing online. Conoscerai i canali di marketing digitale e imparerai a sviluppare strategie di marketing digitale efficaci per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

‘L’esperienza positiva dei clienti è al centro dell’impegno e del successo di qualsiasi azienda. Essere “customer centric” significa considerare prioritaria la comprensione e soddisfazione delle esigenze attuali e future dei clienti: come si raggiunge questo obiettivo, a qualsiasi livello organizzativo?

Come si vende alle aziende? Tutti gli strumenti strategici e comportamentali, per strutturare in maniera efficace la vendita business to business